sábado, 22 de octubre de 2016
Preguntas Sobre la Atención SAPU
Preguntas Sobre Atención SAPU
1.- ¿Qué prestaciones se clasifican como una Urgencia en un Sapu?
Se atiende como urgencia tales como:
* Accidente de cualquier tipo: caídas, mordeduras, golpes, quemaduras, heridas, agresiones entre otras.
* Vómitos por varios días, pese a tratamiento.
* Pérdida de Conciencia.
* Hemorragia Nasal que no para.
* Dificultad para respirar a cualquier edad
* Dolor abdominal acompañado de fiebre y compromiso de estado general.
* Intoxicaciones
* Fiebre Persistente.
* Desorientación en tiempo, espacio o no reconocimiento a familiares.
2.-Si soy de Isapre tengo que pagar en un Sapu?
Si la atención no es de urgencia, se paga. Si es de urgencia no se cobra, tampoco se cobran constatación de lesiones, vacunas y alcoholemias.
3.-Cual es el orden de Atención en un Sapu?
Se priorizan las urgencia y emergencias, sobre todo en adultos mayores y niños menores, nunca por orden de llegada.
4.-Que requisito debo cumplir para ser atendido en el Sapu?
Portar alguna identificación en lo posible, en los niños en lo posible carnet de control de salud.
5.-Como se agrupa el nivel de urgencia?
Se categoriza la atención de acuerdo a la gravedad y edad de los pacientes.
6.-Extienden Licencias medica?
La extensión de licencia médica está limitada a pacientes inscritos en los cesfam de la comuna , que estén con una enfermedad que no sea de origen laboral , que presenten previsión de fonasa b, c y d , y que cumpla con los criterios médicos de indicación de reposo laboral .
7.-Disponen de Ambulancia en el Sapu?
Existen 2 ambulancias con base en los Sapu Alerce y Padre hurtado, ambas ambulancias son móviles básicos que corresponden al servicio SAMU, para utilizarlas debe de realizarse el llamado al fono : 131 , desde donde se regula su funcionamiento.
8.-Existe Urgencia Dental en un Sapu?
En la actualidad no existe sapu dental en la comuna, las urgencias dentales se realizan en horarios de los cesfam de acuerdo a la estructura de funcionamiento de estos centros.
9.-Si estoy inscrito en un Cesfam X, puedo ser atendido en un Sapu Y? (Ejemplo: Si estoy inscrito como beneficiario en el Cesfam Antonio Varas, puedo ir atenderme en el Sapu Padre Hurtado )
Cualquier persona puede atenderse en los sapu de la comuna no requiere estar inscrito en los cesfam de la comuna. Al momento de la atención, recordar presentar su carnet de identidad, FONASA o carnet de control.
10.Si pertenezco a otra comuna puedo ser atendido en los Sapu de la Comuna?
Si, Puede ser atendido y recibir la medicación de urgencia, vacuna, alcoholemia u otros procedimientos, Al momento de la atención, recordar presentar su carnet de identidad, FONASA o carnet de control
11.-Si son nacionalidad extranjera, puedo ser atendido en un Sapu de la Comuna?
Si, Puede ser atendido y recibir la medicación de urgencia, vacuna, alcoholemia u otros procedimientos, Al momento de la atención, recuerde presentar su carnet de identidad, FONASA o carnet de control.
12.- Existe algún cupo limitado de Atención en los Sapu?
No existe limite de atención pues esta atención es espontanea, en situaciones especiales cuando existe una sobredemanda de atención se racionaliza la capacidad de atención y se concentran en las urgencias y grupos etarios de mayor riesgo.
13.-Tengo que pagar para ser atendido en el Sapu?
Solo si la atención no es de urgencia, y con previsión Isapre, particulares y fuerzas armandas.
14.-Si me recetan medicamento en un Sapu, tengo que comprarlo?
La entrega de fármacos es para los pacientes inscritos en los cesfam de la red de salud de la atención primaria de puerto Montt, salvo los pacientes con enfermedades auge que en sapu es enfermedades respiratorias bajas en menores de 5 años, neumonía en mayores de 65 años e infarto a los que se le entrega el tratamiento completo de fármacos.
Se atiende como urgencia tales como:
* Vómitos por varios días, pese a tratamiento.
* Pérdida de Conciencia.
* Hemorragia Nasal que no para.
* Dificultad para respirar a cualquier edad
* Dolor abdominal acompañado de fiebre y compromiso de estado general.
* Intoxicaciones
* Fiebre Persistente.
* Desorientación en tiempo, espacio o no reconocimiento a familiares.
2.-Si soy de Isapre tengo que pagar en un Sapu?
Si la atención no es de urgencia, se paga. Si es de urgencia no se cobra, tampoco se cobran constatación de lesiones, vacunas y alcoholemias.
3.-Cual es el orden de Atención en un Sapu?
Se priorizan las urgencia y emergencias, sobre todo en adultos mayores y niños menores, nunca por orden de llegada.
4.-Que requisito debo cumplir para ser atendido en el Sapu?
Portar alguna identificación en lo posible, en los niños en lo posible carnet de control de salud.
5.-Como se agrupa el nivel de urgencia?
Se categoriza la atención de acuerdo a la gravedad y edad de los pacientes.
6.-Extienden Licencias medica?
La extensión de licencia médica está limitada a pacientes inscritos en los cesfam de la comuna , que estén con una enfermedad que no sea de origen laboral , que presenten previsión de fonasa b, c y d , y que cumpla con los criterios médicos de indicación de reposo laboral .
7.-Disponen de Ambulancia en el Sapu?
Existen 2 ambulancias con base en los Sapu Alerce y Padre hurtado, ambas ambulancias son móviles básicos que corresponden al servicio SAMU, para utilizarlas debe de realizarse el llamado al fono : 131 , desde donde se regula su funcionamiento.
8.-Existe Urgencia Dental en un Sapu?
En la actualidad no existe sapu dental en la comuna, las urgencias dentales se realizan en horarios de los cesfam de acuerdo a la estructura de funcionamiento de estos centros.
9.-Si estoy inscrito en un Cesfam X, puedo ser atendido en un Sapu Y? (Ejemplo: Si estoy inscrito como beneficiario en el Cesfam Antonio Varas, puedo ir atenderme en el Sapu Padre Hurtado )
Cualquier persona puede atenderse en los sapu de la comuna no requiere estar inscrito en los cesfam de la comuna. Al momento de la atención, recordar presentar su carnet de identidad, FONASA o carnet de control.
10.Si pertenezco a otra comuna puedo ser atendido en los Sapu de la Comuna?
Si, Puede ser atendido y recibir la medicación de urgencia, vacuna, alcoholemia u otros procedimientos, Al momento de la atención, recordar presentar su carnet de identidad, FONASA o carnet de control
11.-Si son nacionalidad extranjera, puedo ser atendido en un Sapu de la Comuna?
Si, Puede ser atendido y recibir la medicación de urgencia, vacuna, alcoholemia u otros procedimientos, Al momento de la atención, recuerde presentar su carnet de identidad, FONASA o carnet de control.
12.- Existe algún cupo limitado de Atención en los Sapu?
No existe limite de atención pues esta atención es espontanea, en situaciones especiales cuando existe una sobredemanda de atención se racionaliza la capacidad de atención y se concentran en las urgencias y grupos etarios de mayor riesgo.
13.-Tengo que pagar para ser atendido en el Sapu?
Solo si la atención no es de urgencia, y con previsión Isapre, particulares y fuerzas armandas.
14.-Si me recetan medicamento en un Sapu, tengo que comprarlo?
La entrega de fármacos es para los pacientes inscritos en los cesfam de la red de salud de la atención primaria de puerto Montt, salvo los pacientes con enfermedades auge que en sapu es enfermedades respiratorias bajas en menores de 5 años, neumonía en mayores de 65 años e infarto a los que se le entrega el tratamiento completo de fármacos.
Los 10 mejores y peores hospitales del pais segun el Minsal
En Chile existe una red de 57 hospitales auto gestionados, que son recintos dependientes del Ministerio de Salud (Minsal), pero que gozan de un nivel de autonomía en su gestión interna que les exige una eficiente administración de los recursos que se les designan a la hora de tomar decisiones.
Según el último informe de evaluación anual realizado por el Minsal para los recintos de esta categoría en el periodo 2015, el 17% de ellos no cumplieron los estándares establecidos por ley.
Esto quiere decir que fueron 10 los recintos hospitalarios a lo largo de todo el país que no cumplieron con el estándar, que se exige a través de la medición de 47 indicadores definidos en cuatro grandes áreas de análisis: sustentabilidad financiera, gestión clínica, eficiencia operacional y excelencia en la atención. Para estar sobre el estándar mínimo, se exige un 75% de puntuación de estos 47 indicadores, según informa hoy el matutino La Tercera.
Los hospitales de Magallanes, Arica, Quillota, Concepción y Valparaíso, además de algunos centros hospitalarios de la Región Metropolitana figuran entre los que no cumplen el estándar mínimo y están bajo el 75% que se les exige.
“Estar bajo los parámetros los pone en un umbral de observación. El desafío no es si aprueban o no, sino cuáles tareas tienen que cumplir con el objeto de mejorar sus estándares, en el marco de lo que tienen comprometido y en su condición de autogestionados”, señala a La Tercera el jefe de la División de Gestión de la Red Asistencial del Minsal, Jorge Lastra.
En la vereda opuesta, el hospital Exequiel González Cortés es uno de los que presenta mejor resultado. Su directora, Begoña Yarza, destacó lo positivo de esta evaluación y cómo se refleja en términos concretos esta buena calificación: “Significa que no tenemos deuda, que le pagamos a nuestros proveedores, en promedio, a 21 días, que nuestros pacientes tienen los insumos y fármacos a tiempo y, respecto a gestión, que tu preocupación ya no está en sostener lo básico, sino en generar valor a lo que haces”.
Los 10 hospitales del país mejor evaluados son:
Según el último informe de evaluación anual realizado por el Minsal para los recintos de esta categoría en el periodo 2015, el 17% de ellos no cumplieron los estándares establecidos por ley.
Esto quiere decir que fueron 10 los recintos hospitalarios a lo largo de todo el país que no cumplieron con el estándar, que se exige a través de la medición de 47 indicadores definidos en cuatro grandes áreas de análisis: sustentabilidad financiera, gestión clínica, eficiencia operacional y excelencia en la atención. Para estar sobre el estándar mínimo, se exige un 75% de puntuación de estos 47 indicadores, según informa hoy el matutino La Tercera.
Los hospitales de Magallanes, Arica, Quillota, Concepción y Valparaíso, además de algunos centros hospitalarios de la Región Metropolitana figuran entre los que no cumplen el estándar mínimo y están bajo el 75% que se les exige.
“Estar bajo los parámetros los pone en un umbral de observación. El desafío no es si aprueban o no, sino cuáles tareas tienen que cumplir con el objeto de mejorar sus estándares, en el marco de lo que tienen comprometido y en su condición de autogestionados”, señala a La Tercera el jefe de la División de Gestión de la Red Asistencial del Minsal, Jorge Lastra.
En la vereda opuesta, el hospital Exequiel González Cortés es uno de los que presenta mejor resultado. Su directora, Begoña Yarza, destacó lo positivo de esta evaluación y cómo se refleja en términos concretos esta buena calificación: “Significa que no tenemos deuda, que le pagamos a nuestros proveedores, en promedio, a 21 días, que nuestros pacientes tienen los insumos y fármacos a tiempo y, respecto a gestión, que tu preocupación ya no está en sostener lo básico, sino en generar valor a lo que haces”.
Los 10 hospitales del país mejor evaluados son:
- Instituto de Neurocirugía de la RM (92,05%).
- Instituto Nacional Geriátrico de la RM (91,94%).
- Instituto Psiquiátrico de la RM (90,83%).
- Hospital Exequiel González Cortés de la RM (90%).
- Hospital de Curicó (88,04%).
- Hospital de Tomé (86,90%).
- Instituto Nacional de Rehabilitación de la RM (85,16%).
- Hosp ital Claudio Vicuña de San Antonio (84,23%).
- Hospital Luis Tisné de la RM (83,93%).
- Hospital Lautaro Navarro, Magallanes (64,13%).
- Hospital San José de la RM (65,22%).
- Hospital Barros Luco de la RM (66,85%).
- Hospital Gran Benavente de Concepción (68,48%).
- Hospital San Borja Arriarán de la RM (68,48%)
- Hospital Unidad de Asistencia Pública de la RM (69,44%).
- Hospital San Martín de Quillota (71,20%).
- Hospital Eduardo Pereira de Valparaíso (71,59%).
- Hospital J. Noé Crevanni de Arica (72,83%).
- Hospital San Juan de Dios de la RM (73,91%).
¿Como se clasifica la atencion en urgencia?
TRIAGE
La priorización es de responsabilidad del equipo de enfermería del Servicio de Urgencia. Así, cuando un paciente ingresa es recibido por una enfermera o enfermero, quien controla signos vitales y aplica un cuestionario que apunta determinar el grado de urgencia.
Las categorías son las siguientes:
TRIAGE 1 ATENCIÓN INMEDIATA: El paciente debe ser evaluado y atendido de manera inmediata dado que su condición representa un serio riesgo para su vida.
TRIAGE 2 MANEJO DENTRO DE 10 MINUTOS COMO MÁXIMO: El paciente debe ser evaluado y atendido en segundo orden de prioridad. Se aplica en pacientes con dolor severo, particularmente si se trata de personas mayores o factores de riesgo asociados como diabetes, cardiopatías o hipertensión arterial. También en personas con compromiso respiratorio, dolor de cabeza intenso y de comienzo súbito, compromiso de conciencia, signos de deshidratación en niños pequeños, hemorragia mayor, trauma ocular, entre otro.
ATENCIÓN MÉDICA DENTRO DE LOS SIGUIENTES 30 MINUTOS: El paciente puede esperar un tiempo razonable para ser atendido. Se aplica en personas cuya condición no implica un riesgo inmediato para su vida. Se aplica en pacientes con crisis hipertensiva sin otros factores de riesgo cardiovascular significativos, hemorragias recientes, pero que no están activas en el momento; niños con saturación de oxígeno entre 90% – 95%, convulsiones en paciente epiléptico, vómitos persistentes en niños, TEC, fractura de cadera o alguna extremidad, heridas en niños que requieran sutura con sedación, heridas abrasivas extensas, entre otros.
TRIAGE 4 ATENCIÓN MÉDICA DENTRO DE LOS SIGUIENTES 60 MINUTOS: En esta categoría caben todos los consultantes que no están en las categorías anteriores y que, además de la atención médica, requieren de un procedimiento diagnóstico o terapéutico para su resolución. Por ejemplo, pacientes adultos con cuadros gastrointestinales, torsiones de tobillo, dolor de espalda, cuadros respiratorios simples o pacientes pediátricos con cuadros bronquiales obstructivos simples, aspiración de cuerpo extraño sin dificultad respiratoria, diarreas simples, etc. TRIAGE 5 EVALUACIÓN Y MANEJO DENTRO DE 120 MINUTOS: Son pacientes que requieren sólo de la intervención del médico para el diagnóstico y resolución de su condición de salud y que podrían haberla requerido en una consulta ambulatoria. Por ejemplo, pacientes adultos con estados gripales, amigdalitis, picaduras de insectos, cuadros de angustia o requerimiento de recetas médicas por enfermedades crónicas. O niños con dolor de oídos, episodios de diarreas intermitentes, laringitis, etc.
La priorización es de responsabilidad del equipo de enfermería del Servicio de Urgencia. Así, cuando un paciente ingresa es recibido por una enfermera o enfermero, quien controla signos vitales y aplica un cuestionario que apunta determinar el grado de urgencia.
Las categorías son las siguientes:
TRIAGE 1 ATENCIÓN INMEDIATA: El paciente debe ser evaluado y atendido de manera inmediata dado que su condición representa un serio riesgo para su vida.
TRIAGE 2 MANEJO DENTRO DE 10 MINUTOS COMO MÁXIMO: El paciente debe ser evaluado y atendido en segundo orden de prioridad. Se aplica en pacientes con dolor severo, particularmente si se trata de personas mayores o factores de riesgo asociados como diabetes, cardiopatías o hipertensión arterial. También en personas con compromiso respiratorio, dolor de cabeza intenso y de comienzo súbito, compromiso de conciencia, signos de deshidratación en niños pequeños, hemorragia mayor, trauma ocular, entre otro.
ATENCIÓN MÉDICA DENTRO DE LOS SIGUIENTES 30 MINUTOS: El paciente puede esperar un tiempo razonable para ser atendido. Se aplica en personas cuya condición no implica un riesgo inmediato para su vida. Se aplica en pacientes con crisis hipertensiva sin otros factores de riesgo cardiovascular significativos, hemorragias recientes, pero que no están activas en el momento; niños con saturación de oxígeno entre 90% – 95%, convulsiones en paciente epiléptico, vómitos persistentes en niños, TEC, fractura de cadera o alguna extremidad, heridas en niños que requieran sutura con sedación, heridas abrasivas extensas, entre otros.
TRIAGE 4 ATENCIÓN MÉDICA DENTRO DE LOS SIGUIENTES 60 MINUTOS: En esta categoría caben todos los consultantes que no están en las categorías anteriores y que, además de la atención médica, requieren de un procedimiento diagnóstico o terapéutico para su resolución. Por ejemplo, pacientes adultos con cuadros gastrointestinales, torsiones de tobillo, dolor de espalda, cuadros respiratorios simples o pacientes pediátricos con cuadros bronquiales obstructivos simples, aspiración de cuerpo extraño sin dificultad respiratoria, diarreas simples, etc. TRIAGE 5 EVALUACIÓN Y MANEJO DENTRO DE 120 MINUTOS: Son pacientes que requieren sólo de la intervención del médico para el diagnóstico y resolución de su condición de salud y que podrían haberla requerido en una consulta ambulatoria. Por ejemplo, pacientes adultos con estados gripales, amigdalitis, picaduras de insectos, cuadros de angustia o requerimiento de recetas médicas por enfermedades crónicas. O niños con dolor de oídos, episodios de diarreas intermitentes, laringitis, etc.
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